自動化:零售業人手不足的解藥

現在2019年的假期計劃已經正式開始，或者如果你非常有條理，假期計劃已經完成，零售商和供應商都在爭先恐後地解決困擾該行業的工人短缺問題。

與失業率降至近50年來最低在美國，今年為年末的最後八周找員工比以往任何時候都更具挑戰性。尋找臨時假日幫手的工作大約在10月份開始，因為零售商、供應商、配送中心、倉庫、第三方物流公司和運輸公司都在努力填補空缺，以跟上假日熱潮。

當零售商店和履行中心人手不足時，可能會導致服務質量、客戶滿意度和總銷售額下降。對於一些最大的零售商來說，即使假日銷售額下降1%到2%也意味著數百萬美元的損失。

對於在線零售商來說，員工短缺的情況如下庫存錯誤、意外停機和錯過了發貨截止日期，這些通常都需要彌補和/或更換。對於倉庫和配送中心來說，人員短缺看起來像是加班、裝卸時間延長、提貨和履行時間變慢以及客戶憤怒。

這就是特定工作功能和責任的自動化可以產生很大影響的地方。然而，自動化並不一定意味著失業或裁員。例如，Boxed公司在他們的勞動力中增加了機器人，最終需要更多的人類工人，因為他們建造了更多的倉庫來處理增加的工作量。

用自動化來解決問題

想象一下，一個人能夠在整個團隊完成相同工作所需的一小部分時間內簽到並清點整輛卡車的庫存。

對於我們的一個客戶來說，如果拖車裏有特定的產品，就需要兩名員工全職工作兩天來卸貨，因為這意味著很多小盒子和零件。現在隻需要一個工人半天做同樣的任務。

這是使用通過EDI發送的高級船舶通知(ASN)完成的。ASN會提前告訴他們裝載的貨物上有什麼，並結合用於接收庫存的RFID/條形碼掃描儀。

而不是打開每個托盤上的每個盒子並手工計算所有東西，簡單地掃描條形碼就可以揭示你需要知道的一切，加上整個負載中包含的內容，並將項目添加到庫存中。

設想一下，如果你的庫存軟件能夠在你用完之前有足夠的時間自動訂購你最暢銷的商品，而不是在最後一件產品賣完後才發現你賣完了，那麼有多少東西可以改變。

當你把你的ERP係統和分析和EDI，您能夠收到警報時，產品庫存是低，或者您可以讓係統自動重新排序您經常購買的項目之前，他們用盡了。

想象一個假期，你的EDI的解決方案可以協助您的三方和四方匹配對賬過程的自動化支付發票。隻有在文檔之間不匹配時才需要人工幹預。

這可能會使你的應付賬款人員需求減少75%而且允許您在更少的時間內處理更多的事務。

這樣做的好處是，您可以減少手工輸入，並將您的員工重新分配到其他部門。我們已經看到零售品牌的采購部門從12到14人手工輸入訂單削減到2到3人，多虧了自動排序以及事務匹配。

想象一下，通過從離客戶最近的商店(而不是集中的倉庫)完成電子商務訂單，能夠處理更多的零售地點的運輸。beplay体育下载安卓版

庫存管理軟件可以幫助您自動解析到離客戶最近的零售店的訂單，同時仍然跟蹤係統的總庫存計數。EDI自動化簡化了接收，甚至像店內履行這樣的新流程也可以幫助您看起來好像已經擴展了您的員工和能力，而實際上沒有增加新的員工。

隨著我們為2019年的假日購物季做準備，現在是時候開始探索新技術和新流程了。要了解更多關於EDI自動化的信息，與我們的解決方案專家之一進行免費演示．