如何管理零售供應鏈中的訂單

管理訂單在零售供應鏈中是困難的。每個客戶都有很多發貨地點，然後你可以添加直接到消費者的發貨(代發貨)進入混合和訂單量明顯增加。

對於當天發貨和次日發貨來說，溝通、時間和效率是至關重要的。除了確保人力資本、技術、標簽需求和庫存管理都得到滿足，以確保客戶不會在缺貨時訂購某物。如果這些領域中的一個不達標，整個行動就會停滯不前，失去目標。

取消零售商和供應商的發貨

通常，當零售商運送產品時，他們使用自己的品牌包裝和標簽，並從自己的庫存中提取。更新庫存計數，零售商和客戶之間的所有通信都是共享的。

當涉及到drop-ship供應商時，這溝通變得更加協作，以確保過程是無縫的，所以客戶永遠不會知道零售商沒有完成。供應商從他們的零售商客戶那裏收到訂單，這些訂單傳遞所需的物品、運輸信息和時間表承諾。隨著訂單在履行過程中的移動，零售商和供應商之間持續共享信息。

一旦訂單準備好發貨，發貨人需要與零售商進行通信。他們需要提供以下列表:

• 他們為每一份訂單挑選了什麼
• 發貨時間和方式
• 跟蹤信息
• 交貨證明(如有)

當客戶收到確認訂單或發貨通知的電子郵件時，drop-ship供應商將該信息提供給零售商。

管理訂單執行

效率在管理大量較小規模訂單時非常重要。一定有技術以便能夠接收所有這些訂單。這是供應商交付必須考慮的第一個資源。他們能否輕鬆、快速地連接到零售商，無縫地處理訂單?

對於直接麵向消費者的訂單來說，效率也是至關重要的，不僅是在倉庫布局和流量方麵，而且在人類的工作人員．許多快遞商甚至會留出倉庫的一部分來處理更快、更受歡迎的貨物，這樣就不用在倉庫裏走來走去了。他們還需要有適當數量的員工，以確保在沒有額外資源的情況下高效完成訂單。

Drop-ship供應商也要管理標簽需要以及零售商客戶的品牌。SPS創造了易於使用的API連接供供應商獲取零售商品牌的運輸文件和標簽。

一旦裝運完成，供應商應該向零售商提供調整後的可用庫存的更新，這將使我們回到溝通．所有這些都可以通過標準的EDI連接輕鬆處理。你可以更新庫存可用性隻需敲擊幾下鍵盤，就可以發送所有訂單發貨細節。

零售商和供應商之間的關係有很多變化。如果沒有正確的工具，管理起來會很麻煩。擁有正確的技術可以對drop-ship項目的成功產生很大的影響，並使每個人都保持一致。

SPS商務有解決方案，以幫助您的送貨計劃的成功。如果你想了解更多，大家一起說看看我們可以如何幫助您的下降航運滿足需求。