自動化數據加速3PL倉庫操作

通過馬克·奧利裏|2020年8月4日|物流

第三方物流供應商(3PLs)擅長於倉庫操作。他們做得很快。他們做得很好。他們是專家。這是他們的客戶為之付費的服務。但是，第三方物流快速完成訂單的能力是否部分落在了客戶的肩上?是的。第三方物流挑選、包裝和發貨訂單的速度通常依賴於他們擁有的精確訂單數據的交貨時間．如果沒有它，即使是最好的第三方物流也會受到客戶糟糕數據實踐的影響。

SPS最近調查了近200家第三方物流公司，了解數據的準確性、速度和自動化如何影響他們的業務。所有規模的第三方物流公司和他們服務的所有行業的回應都是一致的。

交貨期問題

數據自動化與時間有關。3PLs需要關於訂單何時到來和需要裝運的詳細信息。但同樣重要的是這種溝通的時機。倉庫是繁忙的地方。他們的日程排得很緊，員工們忙著趕訂單。來自客戶的提前通知可以讓第三方物流更有效地安排資源，分配倉庫空間，並保持高安全標準。通過自動化數據流，客戶可以確保他們的詳細信息被3PL快速到達並運行，而不是坐在某人的電子郵件中。

隨著消費者對快速履行的期望增加，第三方物流的速度也必須提高。提前通知可能以分鍾或小時計算，而不是天。任何額外的時間對3PL都是有用的並提供他們所能提供的服務。

更好的數據意味著更多的準時交貨

零售商通常以兩個關鍵因素來衡量供應商:準時發貨和完成訂單。提高準時交貨的一個方法是提供第三方物流準確的訂單信息越早越好，改變越少越好。使用EDI或另一種形式的自動化來發送這些數據將為所有相關方帶來好處:供應商、第三方物流和零售商或消費者。

在研究中，第三方物流公司將提高準時交貨列為及時數據的最大客戶利益。在他們的調查回複中，許多人指出，當數據不完整或不準確時，就會出現延遲。這需要他們的團隊來糾正，這需要寶貴的時間。在如今快速的訂單周期下，任何延誤都可能導致發貨截止日期的風險，或者意味著使用更昂貴的方式發貨，但仍要按時到達。

自動化提高了3PL的速度

沒有什麼比看到訂單從碼頭運出並向司機揮手更能讓3PL的員工開心的了。我們都喜歡待辦事項清單縮水的感覺。今天的第三方物流正盡其所能，以比以往更快的速度挑選、包裝和發貨更多的訂單。自動化使這成為可能。從WMS到EDI再到機器人技術，今天的倉庫正在不斷推進，以加速第三方物流的實現。

來自客戶的自動化數據流對倉庫操作有直接影響。74%的第三方物流公司表示，改進的自動化導致了更快的發貨。72%的受訪者表示，完整和及時的數據可以讓他們代表客戶更快地發貨。

第三方物流對自動化有什麼看法?

SPS詢問3PLs，客戶可以做什麼來幫助他們更快。所有的回複都集中在及時的數據和/或訂單或變更的提前通知上。

第三方物流公司需要客戶做些什麼來提高履約速度?

足夠的交貨時間和完整的訂單信息
提前一天提供訂單
發貨至少48小時通知
及時的數據傳輸
特別項目/範圍變更的更多提前通知
盡早提供訂單數據
在取消訂單和需要發貨之間有更多的時間
提前24小時以上提供訂單發貨和到貨產品信息

有興趣了解更多關於3PL自動化的知識嗎?了解SPS如何幫助第三方物流標準化和自動化訂單和項目數據第三方物流的SPS。

作者
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馬克·奧利裏

高級副總裁，首席營銷官在SPS商務

作為SPS Commerce的首席營銷官，Mark O’leary負責公司的產品和營銷策略。在他的領導下，該公司將繼續通過推進雲解決方案，發展客戶和合作夥伴關係，擴大其在全球市場的領導地位。
在2019年加入SPS之前，Mark是Taylor Communications的總裁，並在Phreesia、UnitedHealth Group和US Bank擔任行政職務。此外，Mark是科技初創企業和非營利社區的活躍董事會成員。

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