為什麼營銷如此重要,也如此困難

通過|2018年4月26日|零售商供應商

零售成功的關鍵是有重點,在市場上有地位,有贏得客戶和銷售產品的策略。這是銷售簡而言之。

零售商人應該把自己想象成博物館的策展人。策展人不隻是收集無窮無盡的藝術和文物,然後把它們以大雜燴的方式貼在牆上。他們尋找特定的主題和共性,並創建一個展示每件物品的收藏,將注意力吸引到每件物品的獨特品質上,並最大限度地讓遊客享受他們所看到的東西。他們還會盡其所能,讓更多的人想去看展覽,並希望從禮品店帶一些東西回家。

成功的零售銷售專業人士以同樣的方式思考他們的工作。時裝商人根據季節彙集特定的係列功能或設計者。電子產品銷售商根據產品的功能性、受歡迎程度或令人驚歎的因素來挑選產品。玩具零售商根據年齡群體、顏色和當季最熱門的玩具進行策劃,所有這些都是為了實現銷售額和盈利能力的最大化。

知道在哪裏模糊界限

有些時候,銷售可以包括補充其主要產品的交叉產品。beplay体育充值

例如,雜貨商主要提供食品,但許多較大的商店會提供一些相關的一般商品。我家附近的雜貨店也出售基本的廚房用品,比如鍋、鍋鏟和勺子,甚至盤子和餐具。有些人甚至開始攜帶衣物和園藝用品(你知道,這樣你就可以自己種植蔬菜和香草)。

同樣,既然電子產品零售商銷售的是看電影的物品——電視、DVD和藍光播放器、環繞立體聲係統和DVD——那麼賣電影零食和蘇打水也是有道理的。另一方麵,雜貨店可能會開始為家庭晚餐出售dvd。但如果雜貨店開始銷售主要的電子產品,如電視和音響,這可能不會特別好,因為這將超出雜貨商的領域太遠。

商店內或電子商務網站上的商品beplay体育下载安卓版應考慮到消費者的意圖。會有顧客來找你買那種東西嗎?還是他們會更信任別人?例如,你會想要在百思買或電路城買牛奶嗎?你會相信一家主打電子產品的商店的牛奶嗎?這就是消費者意圖的核心。

銷售和消費者期望

這些都是極端的例子,但我用它們來證明一個觀點:在商品供應上過分偏離消費者預期,至少會導致“不適合”的商品賣不出去,造成損失,最壞的情況是會引發消費者質疑你的信譽,即使你有小眾的品類和產品。即使是在你的核心類別中。

零售商家也想提供足夠的可靠的產品,他們可以依賴的產品,以及顧客每周、每一季、或年複一年都想要的產品。beplay体育充值基本上,你可以依賴的產品總是在beplay体育充值賣——雜貨店裏的牛奶和雞蛋,電子商店裏的電視和智能手機,以及每年春天服裝店裏的新泳衣。

但他們也想嚐試他們認為可以吸引客戶的新產品,並希望他們選擇的beplay体育充值新產品會賣得很好,而不是嚐試那些隻會失敗或無法達到最初預期的產品。

商業數據挖掘

這就是你的銷售點數據分析和信息共享可以為零售商和他們的供應商帶來很大不同的地方。正在考慮增加新產品的零售商可以將新的供應商產品線引入一些商店,甚至將其引入自己的電子商務beplay体育充值商店,並通過“您可能也喜歡”類型的功能將該產品線與相關產品配對。beplay体育下载安卓版

然後零售商可以查看銷售點的數據,看看哪些產品產生了影響,哪些產品出現了短缺。beplay体育充值做得好的beplay体育充值產品可以進入更多的商店,並進一步監控銷售情況。通過共享POS數據,供應商也可以看到這些數據,從而快速向零售商推薦那些測試產品。

類似地,供應商和零售商可以共享銷售數據,以顯示什麼可行,什麼不可行。當一個供應商向一個新的零售商推銷產品時,如果他們能展示類似的零售商在自己的店裏銷售相同產品的表現,就能幫助他們說服自己。beplay体育充值同樣,零售商可以向供應商展示他們自己的銷售數據,以更好地說明他們在產品和促銷努力方麵的銷售需求。beplay体育充值

最後,數據可以讓我們全麵了解市場在單個品牌、零售商或供應商之外的情況,以及正在發生的趨勢。零售商和供應商都應該能夠訪問這類行業數據,但它可能是有利的合作和集思廣益的最佳方法。

如果你是出於戰略原因而試圖增加一個新的品類,比如當沃爾瑪和塔吉特都增加了食品雜貨區,當J.C.Penney(再次)開始銷售家電時,你需要考慮一些其他不同的事情。但那是另一個帖子了。

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