使用全服務EDI防止代價高昂和耗時的錯誤

EDI對您的零售客戶和貿易夥伴是高度可見的，特別是在出現問題時。

EDI錯誤可能會導致嚴重的問題，如訂單延遲、發貨延遲和客戶關係受損。這就是為什麼在EDI問題發生之前預防它是至關重要的。

全麵服務EDI提供商如何提供幫助?

許多EDI提供者隻專注於解決問題，而不是預防問題，並將問題出現後聯係客戶支持的負擔留給您。

相比之下，全服務EDI提供商持續監視您的EDI網絡流量和事務，因此可以毫不拖延地識別和解決任何問題。這種主動的方法減少了故障排除的需要，並允許在客戶注意到它們之前處理潛在的錯誤。

如果發生錯誤，提供全麵服務的提供者會解決這個問題，並在需要時讓你參與進來。如果您需要更改，他們將幫助您進行更改，並確保您獲得所需的信息。此外，它們還提供監視工具，允許您監視自己的數據，並方便地訪問信息，例如是否接收EDI文檔、數據如何接收以及數據本身。

全方位服務提供商也有專門的工作人員主動幫助您優化EDI係統的使用，以減少擊鍵和數據輸入錯誤。此外，當您的業務需求發生變化時，他們將會識別出來，例如您的一個貿易夥伴是否正在實現一個新的訂單管理模型。

詢問潛在客戶EDI提供者了解他們的主動監控能力是了解供應商將為您做多少跑腿工作以及需要您內部管理哪些工作的一個重要方法。下麵是幾個可以問的問題:

了解如何為您的業務選擇正確的EDI解決方案，以及對於真正的全麵服務EDI至關重要的七個組件。

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