在線零售的關鍵詞:如何找到你的客戶正在搜索的詞

作者Gradiva Couzin，搜索引擎優化(SEO)專家，重力搜索營銷合作夥伴

研究表明，多達40%的購物者從穀歌這樣的搜索引擎開始他們的在線購物體驗。消費者還可能在個別在線零售網站上使用搜索工具作為方便的快捷方式，而不是在類別之間導航:

人們在搜索時使用的詞被稱為關鍵字．產品名稱中的關鍵詞而描述是零售商網站和搜索引擎用來選擇的因素哪些產品會顯beplay体育充值示在搜索結果中．在零售商網站上，這通常是一個簡單的過程:

為了提高你的產品被在線零售購物者發現的機會，你需要在你的產品beplay体育充值名稱和描述中包含與人們正在搜索的內容相匹配的關鍵詞。

從哪裏開始?與許多製造商和供應商一樣，您可能對編寫營銷文本並不熟悉，您可能沒有考慮過目標消費者的搜索行為。但你可以使用一些簡單的工具和策略，不需要任何營銷專業知識。在這裏，我們將教你如何使用它們來找到購物者在搜索你的產品時最可能使用的詞彙。beplay体育充值

跳出你自己的術語

最重要的關鍵詞包括在你的產品內容都是直截了當、簡單的詞語來回答這個問題:“這是什麼?”

購物者在搜索時並不總是使用你喜歡的術語。他們不熟悉你的行業流行語，他們可能使用通用術語而不是你的品牌命名慣例。你需要進入他們的心態。以下是供應商錯過好的關鍵字的一些常見原因:

• 使用製造術語代替常用名稱。如果你賣的是“冷凍乳製品甜點”，消費者在電子商務網站上搜索“冰淇淋”或“冰棒”的可能性更大，這可能是不言而喻的。beplay体育下载安卓版
• 過於依賴營銷語言。如果你賣的是一個親筆簽名的棒球，你可能會想把它稱為“紀念品”，但別忘了也包括關鍵的基本詞彙，“親筆簽名的棒球”。同樣，很多化妝品都用“微光”、“半透明”等花哨的描述beplay体育充值詞來描述，卻忽略了“粉餅”這個基本詞。
• 使用過於寬泛的語言。如果你是賣剃須刀的，不要隻說“刀片”，而要說“刀片補充盒”，否則你就會遺漏重要信息。如果你賣沙拉醬，不要隻叫它“沙拉醬”，要叫它“沙拉醬”，因為這是一個典型的購物者會描述它的方式。

有時最好的研究工具是思想實驗!試試這個:在實體店，如果顧客問你的產品通道怎麼走，他們會說什麼?無論是“水果杯”還是“鋪路石”，這些都是你應該關注的關鍵詞。

看看搜索建議工具

零售商網站上的搜索建議工具是一個關於人們如何搜索產品的信息金礦。beplay体育充值

打開一個大型零售商網站，如Amazon.com或Walmart.com，在搜索框中輸入一兩句關於你的產品的信息。

你在框下的下拉菜單中看到的建議詞通常是基於購物者進行過的常見搜索。這些都是在你的產品內容中包含什麼內容的極好的想法來源。在這個例子中，我們輸入了“glass casserole”，我們已經學到:

• 人們也會用“dish”和“bakeware”這樣的詞
• 人們關心的是它是否有蓋子
• 有些人在尋找一個特定的形狀(橢圓形)

掌握了這些信息後，作為砂鍋菜製作者，您可能會決定在產品名稱和描述中使用“菜”、“焙盤”、“蓋子”和物品的形狀等術語。在其他相關單詞上做同樣的實驗，或者在另一個在線零售網站上做同樣的實驗，可能會給你更多的靈感。

穀歌趨勢探索

穀歌趨勢顯示了人們在穀歌上搜索的單詞隨時間的相對受歡迎程度，也能洞察人們搜索的相關或相似的單詞。

我們在穀歌趨勢欄輸入“玻璃砂鍋”，然後向下滾動查看相關搜索:

這個列表加強了我們從零售網站搜索建議中學到的東西，它給了我們一個額外的關鍵詞來考慮:“炊具”。

您還可以使用穀歌Trends來比較兩個詞之間的搜索流行度。這裏是“個人攪拌機”和“便攜式攪拌機”的對比——這兩個詞可以用於同一種產品——顯示了“個人攪拌機”在2012年的搜索熱度超過了“便攜式攪拌機”，並隨著時間的推移繼續增長。

查看穀歌趨勢的比較可以幫助您打破兩個可能的關鍵詞之間的聯係，您正在考慮包括在您的產品細節。

看看人們在產品評論中使用的詞彙

消費者對產品的評論可以讓你洞察到對購物者來說很重要的詞彙和話題。要找到評論，打開任何一個主要的零售商網站，導航到與你的產品類似的產品。beplay体育充值

看看亞馬遜網站上關於8×8方形玻璃砂鍋的前十評論:

• 有三篇評論提到了“處理”
• 有三條評論提到了“布朗尼”
• 兩篇評論提到了“易/難清潔”

這些主題不僅是客戶可能搜索的單詞和短語，而且是對客戶很重要的產品特性。這使得他們在您的產品名稱和描述中包含極好的選擇．

花點時間在幾個不同的網站上看看顧客對產品的評價，這樣你就能獲得更廣闊的視野。

現在您知道了如何找到對客戶最重要的關鍵字和主題，您可以使用它們來改進您的產品名稱和描述。SPS Commerce的SPS分類解決方案可以幫助您進一步獲取產品數據，為您提供實現全渠道零售成功所需的工具和專業知識。

您專門的SPS商務顧問將與您合作，就需要改進的地方和滿足質量標準的標準提供指導，然後SPS服務將您的產品信息轉換為每個零售商的獨特格式。

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Gradiva Couzin是搜索引擎優化(SEO)專家和合夥人重力搜索營銷．