製定拋船返回策略時需要考慮的關鍵事項
作者:Jenny Nguyen, ShipStation的合作夥伴營銷經理
退貨對電子商務零售商來說是一個常見的障礙,尤其是在通過供應商發貨beplay体育下载安卓版的物流領域。beplay体育充值雖然商家可能不願意考慮退貨和相關成本,但很明顯,現代消費者購物時心裏會想著退貨政策。UPS的研究66%的顧客在購買前查看退貨政策。
【文章摘錄:閱讀全文在近期。SPS的研究報告.]
大規模管理收益
商家通常會在月出貨量為3萬至4萬次的情況下發現退貨過程中的瓶頸。在這個規模下,商家提供的產品和品牌的數量開始構成規模的挑戰。現在是時候考慮改變你的退貨流程了。CNBC據報道,電子商務的退貨率高達30%,也就是說,每個月有9000到12000件商品被退回給你。
使用返回門戶進行簡化
當您的工作量較大時,將產品送回多個供應商的物流可能會令人困惑。beplay体育充值有多個品牌返回門戶——對應於你的每個貿易夥伴——將有助於減輕這種複雜性。為了減輕編寫不同品牌門戶的繁重工作,ShipStation等運輸平台提供了創建功能各種品牌的退貨門戶在一個帳戶。
自動化規則
在小或大的規模,下降航運返回可以更容易與自動化規則.確保您的發貨平台有能力在返回地址與發貨地址不同時自動返回。這使您可以更靈活地決定將產品退回給您或應貿易夥伴的要求退回到另一個地址。beplay体育充值此外,為每個出站訂單或頻繁返回的sku自動化返回標簽的能力也是優化工作流的一個有益特性。
需要注意的是,根據您的貿易夥伴是誰、您使用的運輸平台以及您的經營規模,每個商家的退貨策略和政策都是不同的。
閱讀Jenny的完整文章,在免費的研究報告中,關於送貨者需要知道的退貨管理,從第一個訂單到自動化的直接麵向消費者的旅程.
關於ShipStation
ShipStation通過直觀的在線解決方案幫助在線賣家擴大業務規模,並提供卓越的客戶體驗,使他們能夠高效地運輸訂單——無論在何處銷售,以何種方式運輸。該多渠道、多運營商平台提供了任何電子商務解決方案中最全麵的集成,與領先的購物車、市場、運營商和履行服務機構建立了300多個合作夥伴關係,包括聯邦快遞、美國郵政、Ubeplay体育下载安卓版PS、亞馬遜、Shopify和BigCommerce。ShipStation總部位於德克薩斯州奧斯汀,是Stamps.com(納斯達克代碼:STMP)的全資子公司。欲了解更多信息,請訪問https://www.shipstation.com.
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