用目錄管理係統幫助消費者找到你的產品

通過|2021年4月28日|自動化業務增長數據管理供應商

當消費者購物時,他們需要產品細節來從他們的搜索中找到商品,並給他們選擇一個產品而不是另一個的信心。產品細節提供了消費者在實體店尋找和在線搜索的屬性。如果沒有尺寸、材質等基本信息,他們就無法找到或購買,但更多情況下(尤其是在網上),他們會尋找更多信息。360度全景圖片、視頻和評論等細節讓產品在競爭中脫穎而出。供應商需要一個目錄管理係統來方便地向零售商提供這些數據,但是許多係統並沒有設計來管理這些外部需求。

每個人都需要準確、及時的產品數據

產品細節對公司的每個人都很有用。從生產到銷售到運輸和會計,需要詳細的生產,存儲和發票正確。幾乎任何涉及產品的活動都需要產品數據。beplay体育充值

同樣,您的外部合作夥伴,主要是您的零售客戶和第三方物流供應商,也需要商品數據。零售商了解他們的顧客。他們知道購物車裏裝的是什麼。研究表明,更多的產品數據帶來更多的銷售額。零售商通常需要各種各樣的產品屬性來吸引顧客。這些數據還為他們的計劃人員和運營團隊提供了展示和接收項目所需的詳細信息。

內部和外部的讀者都有類似的需求,但今天的目錄管理係統是為其中一個群體或另一個群體設計的,很少同時服務兩個群體。

尋找合適的目錄管理係統可能令人困惑

要為您的業務找到合適的目錄管理工具,了解您的需求、選擇用戶並提出大量問題是很重要的。

在評估內部業務需求時,可以問以下幾個問題:

  • 產品數據位於哪裏?誰擁有這些內部係統?
  • 誰需要訪問產品細節?哪些細節對他們來說是重要的?他們需要查看數據還是編寫數據?
  • 產品細節多久更新一次?誰來管理更新或修改產品日期的過程?
  • 檢查數據的準確性或完整性的過程是什麼?
  • 數據及其格式在業務單元之間是否一致?

或者,為了了解您的產品數據的外部需求,我們建議問以下問題:

  • 每個貿易夥伴需要什麼信息?哪些屬性是可選的,但會使我們的產品脫穎而出?beplay体育充值
  • 零售商多久需要更新一次?這些更新反映在他們的電子商務網站或商店上的速度有多快?beplay体育下载安卓版
  • 我的競爭對手提供什麼信息?產品數據如何成為競爭優勢?
  • 每個貿易夥伴要求產品細節的格式是什麼?
  • 零售商如何提醒他們的供應商關於新產品的要求?
  • 數字資產、副本和其他規格是否可以通過單一通道或通信進行通信?

既然您已經更好地理解了需要什麼,那麼就可以開始尋找合適的目錄管理係統了。

pim:非常適合內部使用,而不是外部使用

產品信息管理(PIM)解決方案旨在服務於內部受眾。他們做得很好,並為擁有他們的組織提供價值。pim被設計用來存儲內部資產並促進協作和一致性。他們不太適合把同樣的數據送到零售商手中。

雖然一些供應商成功地使用了PIM,但他們也看到了它的局限性。

使用PIM管理外部數據需求是困難的,通常會導致手工處理。要做到這一點需要許多步驟。用戶首先定義所需的數據並從PIM提取數據。然後他們操作它以適應零售商要求的格式。最後,他們手工交叉檢查生成的電子表格,以確保它符合需求。另外,一些供應商選擇將他們的PIM與一個麵向外部的目錄管理係統集成,該係統專注於服務外部方(即零售商)的需求。

為零售商提供產品數據,簡單的方法

如果支持您的外部貿易夥伴關係是優先考慮的,您將希望將搜索重點放在關注產品信息的外部交付的解決方案上。利用你對業務需求和零售商要求的理解來指導這個過程。PIM可能不是你最好的選擇。

我經常與供應商討論他們的業務和麵臨的挑戰。通常過多的時間花在向零售商提供產品細節上。他們想要將這個過程自動化。在考慮下一步時,他們發現向目錄管理係統供應商詢問以下關於您的外部需求的問題是很有幫助的:

  • 他們是否理解我的零售商的要求,並讓客戶與我的零售商一起使用它?
  • 他們是否保持解決方案是最新的,知道我的零售商的最新變化?管理這個過程是我的責任還是他們的責任?
  • 他們靈活嗎?他們是否接受我首選的數據格式來填充他們的解決方案?
  • 他們是否對我的數據進行合規檢查,在零售商之前發現任何不符之處?
  • 我們能否一次性更新解決方案,使其滿足所有零售商的需求?
  • 我終於可以放棄電子表格,回到我的其他任務中去了嗎?

希望提高為零售商提供產品數據的速度和準確性?你們該見麵了SPS商務分類。今天請求一個演示。我們將向您展示這個過程是多麼簡單。我們可以一起把正確的產品細節提供給你的零售商。

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