5個提高銷售和客戶滿意度的產品捆綁技巧

關於客座作者尼克·肖
Nick Shaw是Brightpearl的首席營收官(CRO)， Brightpearl是一家領先的庫存、倉庫和倉儲服務供應商Omnichannel零售軟件．他負責領先的零售庫存管理軟件供應商的全球營銷、銷售和聯盟。尼克曾為Hubspot和G2等網站撰稿。這是尼克·肖的LinkedIn．

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當你經營自己的企業時，有很多事情你必須做好。例如，你需要訂單管理軟件這足夠健壯，可以處理訂單輸入和處理。接下來的問題是如何理解這些數字——包括上岸成本公式您用來分配運輸成本。

但任何成功企業的麵包和黃油都是客戶滿意度。如果你能為你的客戶提供優秀的產品和一個beplay体育充值偉大的客戶體驗，你會發現他們會一次又一次地回到你身邊。

然而，在今天的現代零售環境中，讓顧客滿意是一項比以往任何時候都更加棘手的任務。這是因為消費者是如此精明，也因為他們有如此多的信息可供支配。對他們來說，在購買之前做全麵的調查是很容易的。所以，如果你想把消費者爭取到你的企業和產品上，你需要為他們提供一些額外的東西。beplay体育充值

當然，客戶服務也很重要。網絡電話電子商務可beplay体育下载安卓版以幫助您的企業更快速、更容易地處理客戶的查詢。而基於視頻的解決方案也可以在促進改善通信方麵發揮很大作用，從而提高服務標準。如果你想讓你的顧客值得你保持忠誠，你就必須準備好提供一些其他的東西。

這就是產品捆綁的用武之地。產品捆綁已被證明是一種提高銷售從而提高收入的有效方法。它可以幫助你取悅客戶，同時確保你降低庫存過剩的風險。

那麼，怎樣才能使產品捆綁為你的企業服務呢?在本指南中，我們將列出5個最好的產品捆綁建議，幫助你提高銷量，讓你的客戶滿意。但在此之前，我們將更詳細地了解什麼是產品捆綁以及它需要什麼。繼續往下讀，了解更多信息。

什麼是產品捆綁?為什麼它很重要?

產品捆綁很簡單，就是在同一產品列表下銷售兩個或兩個以上的產品。beplay体育充值你可能已經知道，網上商店經常使用它——想想那些你在網上訂購東西，卻發現它和另一種產品捆綁在一起的時候。這對消費者的好處是相當明顯的——它使他們能夠通過一次購買兩種相關產品來節省金錢(和時間)。beplay体育充值

當然，同時購買兩種相關產品(比如筆記本電腦和耳機)通常要便宜得多。beplay体育充值它還幫助企業進行供應鏈管理方麵的操作。捆綁銷售可以讓他們更有效地轉移庫存，這樣他們就不會因為商品過多而難以銷售。這可以幫助使用先進先出例如，會計方法。

此外，了解產品捆綁對消費者心理的影響也很重要。消費者的心態是至關重要的——知道什麼讓顧客有興趣，他們可能對什麼做出積極的反應，這對管理一個成功的企業至關重要。產品捆綁在這裏非常有效，因為它讓顧客覺得他們得到了實惠。

這意味著，當消費者遇到捆綁銷售的產品時，他們可能會比不捆綁銷售的產品購買(和消費)更多。beplay体育充值他們更有可能衝動購物。他們可能是來找一款產品的，結果發現它和另一款捆綁在一起，而他們之前並不認為自己需要。

頂級產品捆綁技巧

所以，在詳細闡述了什麼是產品捆綁以及為什麼這麼多零售商使用它之後，我們現在來看看一些有助於您的業務的頂級建議。創建混合產品捆綁可以幫助你推動銷售，但這完全取決於你捆綁的是什麼產品以及如何捆綁。beplay体育充值正確把握這一點會對銷售和收入產生很大影響。

以下是我們關於如何最有效地利用產品捆綁的五大建議:

1.將相關產品捆綁在一起beplay体育充值

我們已經談到過這一點，但它值得重複。如果你打算將產品捆綁銷售，那麼你真的需要確保它們以某beplay体育充值種方式相互關聯。它們需要相互補充，否則對消費者來說就沒有什麼價值，也不能有效地激勵消費者購買。

在這種情況下，如果你能站在客戶的角度考慮問題，就會有所幫助。如果你去買一件產品，而它和你不想要的東西捆綁在一起，你為什麼會買它?畢竟，捆綁銷售的產品通beplay体育充值常價格會略高一些。因此，即使單獨購買每個產品會花費更多，如果你隻需要其中一種產品，分開購買仍然更有意義。beplay体育充值

那麼，仔細考慮一下你要將哪些產品捆綁在一起。beplay体育充值產品捆綁必須對消費者有意義。如果不同的產品放在一起，沒beplay体育充值有真正的規律或原因，這更有可能起到威懾作用。在這種情況下，你通常會看到的結果是，客戶隻是把錢帶到別處去了。

2.附上一件免費物品

顧客喜歡免費贈品——這是理所當然的。以折扣的方式將產品捆綁在一起是一回事，這絕對可以作beplay体育充值為一種非常有效的購買激勵。但更有效的是免費道具。那為什麼不扔一個進去呢?你會發現消費者欣然接受，這給了他們一點額外的動力去購買。

與之前的觀點一樣，免費項目必須與產品包中的主要項目相關。你必須考慮什麼與消費者的需求相關;如果一個免費的道具對他們來說並沒有多大用處，那麼它也不會成為促使他們完成購買的一個非常有說服力的理由。

此外，如果你正在與庫存過剩的問題作鬥爭，那麼贈送免費物品是減少某些產品庫存的好方法。beplay体育充值這使得你可以根據消費者的需求調整你的庫存。這可以幫助你騰出一些空間，你可以用來放置其他物品。

3.強調所涉及的節省

另外一點很重要的是，顧客也喜歡在完成購物時省錢的感覺。購買捆綁包的部分吸引力在於，你獲得了一種滿足感，即你利用了別人沒有注意到的東西。

更重要的是，大多數顧客隻有這麼多錢可以花，他們的錢包有各種各樣的需求。所以，如果他們有機會在他們覺得自己需要購買的東西上省錢，他們就會受到極大的誘惑。

因此，當你提供打包產品時，你應該向消費者強調，將這些商品一起購買，而不是單獨購買，可以節省多少錢。這將以具體的方式向消費者傳達他們得到了多麼好的交易。否則，這些好處可能顯得有些抽象。

讓消費者清楚地知道，通過購買你提供的產品組合，他們可以節省某某比例或某某數額的錢。這是與他們為每件物品支付的價格相比的。這樣更有可能得到積極的回應。

4.采用數據驅動的方法

在選擇將哪些項目捆綁在一起時，您的決定必須基於硬數據。光憑直覺是不夠的。換句話說，不要以為對一種產品感興趣的消費者也會對另一種產品感興趣。相反，產品捆綁需要基於具體的證據。

看看你的銷售數據或通過呼叫中心軟件收集的數據。畢竟，電子商務零售商現beplay体育下载安卓版在擁有的數據比以往任何時候都要多。因此，深入研究它，看看你能得到什麼見解是有意義的。

你的顧客在買什麼?當顧客購買一件商品時，他們通常會用它買什麼?這可以讓你更清楚地看到，當哪些產品捆綁在一起時，它們可能會吸引購物者。beplay体育充值

無論你做什麼，你都應該避免試錯的方法。如果你把錯誤的產品捆綁在一起，你最終可能會賣出更beplay体育充值少的產品，而不是更多。零售數據工具還可以通過更準確的預測幫助您提高銷售額。

5.在結帳處提供產品捆綁

如果你曾經在超市排著長長的結賬隊，你可能會注意到有很多商品擺在你伸手可及的地方。beplay体育充值這是因為實體零售商知道，結帳階段是他們創造額外銷售額的最後機會，很多顧客會受到誘惑。

類似的原則也適用於產品捆綁。換句話說，在付款階段提供捆綁包是個好主意。如果顧客收到一個溫和的提醒，即他們可以通過將現有的商品與另一種商品捆綁銷售來省錢，他們就更有可能利用這一優勢。想想我們前麵關於顧客心理的觀點——這些在收銀台的建議是非常有效的。

結論

正如我們所討論的，產品捆綁已經被證明可以促進銷售和增加收入。但它必須正確地處理:捆綁在一起的產品必須彼此非常適合，而且它們必須beplay体育充值為消費者提供真正的好交易。當你提供產品捆綁時，不要忘記把話說出去——如果它們適用於你的產品，就使用社交媒體促銷和SaaS營銷策略——來產生興趣。

希望這篇快速指南能給你一些有用的想法，告訴你如何更好地利用產品捆綁來產生銷售。還有很多其他的策略可以使用，但這些都是很好的開始。隨著時間的推移，毫無疑問，你會有自己的想法，你的企業將繼續受益於增強的客戶忠誠度和增加的銷售額。