霍斯特德國際和SPS商業:一個成功的故事

舊的EDI係統已經受夠了

Halstead一直在使用EDI係統，需要使用Excel手動導入和導出數據。Halstead International的係統實施經理James Gilstrap回憶道:“隨著我們的發展，我們需要一個更精簡、自動化的解決方案，我們開始了尋找它的任務。”“我們使用的係統太耗費人力和時間。客戶服務很差勁。由於他們流程上的問題，發票被拖欠了。我受夠了。”

SPS商務履行是一個完美的選擇

在參加一次會議時，Gilstrap被介紹給了幾個替代性EDI解決方案提供商。在看到Sage 100 ERP的SPS Commerce Fulfillment，並與背後的支持團隊會麵後，做出了決定。

Gilstrap說:“SPS Commerce Fulfillment最適合我們的需求，解決了我們遇到的所有問題。”“在與履行團隊進行現場會議後，我們決定升級Sage 100係統，並實施SPS履行和其他幾個第三方解決方案，以進一步簡化我們的訂單處理和運輸係統。”

正確執行

Gilstrap發現了持續的無效訂單信息，並向Halstead指出，他們最大零售商的EDI處理器提供的測試數據並不是真實的示例。James說:“就SPS EDI實現而言，沒有比這更好的了。“SPS團隊的知識水平令人印象深刻。這個團隊知道他們在做什麼，很容易掌握，並回答問題等等。我對EDI一無所知，但他們知道。他們一直照顧我，直到我學會了。”

他繼續說道:“然而，在事實發生後，我們通過SPS Fulfillment幫助我們糾正了由於映射方向錯誤而導致的問題。SPS團隊的反應完全出乎意料。他們在飛行中繪製變化的地圖，眼睛都沒眨一下。盡管我們遇到了一個棘手的供應商合作夥伴，但他們還是讓我們走上了正軌。”

Gilstrap繼續說道:“在實施之後，我們看到了比預期更快的效率提升，也有一些驚喜。一個例子是對返回處理的改進。很高興看到SPS Commerce和其他第三方供應商的合作關係。我們需要一個供應商合作夥伴，而不僅僅是EDI套件，從第一天起，我們就通過SPS Commerce實現了這一目標。”

SPS商務正在把崇高的目標變成現實

吉爾斯特普總結道:“我在霍爾斯特德的三年裏，我們幾乎每個季度都有增長。我們不可能繼續像以前那樣做生意。我們的目標是在不改變運營預算的情況下將效率提高四倍。證據在布丁中，我們現在正在將所有實體轉移到SPS解決方案的過程中。我有充分的信心，我們將實現我們的目標SPS履行到位。”