供應商創業零售商的故事

作為一個剛起步的零售商,PetCulture了解采購訂單自動化的重要性和精簡的訂單補充流程。自動化是答案。通過使用SPS Commerce Community培訓供應商,PetCulture提高了效率,專注於業務增長。

寵物文化
  • 公司類型:
    零售商
  • 工業:
    寵物食品及用品
  • 總部:
    薩裏山,新南威爾士,澳大利亞
  • SPS的解決方案:
    SPS商務社區

PetCulture是伍爾沃斯(Woolworths)和PetSure的合資企業,其願景是在寵物和寵物父母之間建立最有益的關係。為了實現這一目標,他們需要專注於他們的客戶,並提供一個優越的在線客戶體驗,購物者可以找到並購買最新的寵物玩具、配件和食品。在幕後,這種經驗要求供應商進入,以確保庫存可用,訂單可以迅速完成。

PetCulture首席電子商務官Chris張表示:“供應鏈是我beplay体育下载安卓版們業務的關鍵部分。如果產beplay体育充值品缺貨,會讓顧客非常失望,他們會很高興地轉向別處購買。”

了解初創零售商的業務

PetCulture選擇了SPS商務社區計劃,以提供將供應商社區納入EDI所需的結構和資源。靈活性是至關重要的。作為一家初創企業,PetCulture正在快速學習和成長。他們需要一個有工具、專業知識和儀表盤的合作夥伴來代表他們運行程序。作為行業領導者,SPS具備良好的服務能力,並被PetCulture選中。

張解釋說:“SPS幫助我們提高了訂購效率,並快速了解我們產品的訂單概況。beplay体育充值SPS的工作方式非常靈活靈活。”

在短短12周內啟動供應商入職培訓計劃

PetCulture需要加快供應商入職程序。他們知道采購訂單自動化的價值:通過與SPS領域的成熟領導者合作,零售商可以迅速采取行動。SPS提供了經過驗證的流程和員工,與PetCulture及其供應商一起工作,建立連接,在他們的供應鏈中提供更好的可視性和訂單管理。

從供應商溝通到熟悉PetCulture及其EDI要求的專門供應商入職專家,SPS從頭到尾領導了該項目,並實現了85%的初始合規率,很快有更多供應商入職。

“有了SPS,我們可以在12周內推出遊戲,這對PetCulture和我們的供應商合作夥伴來說真是太棒了。隨著我們對SPS的了解越來越多,我們發現這個團隊非常有風度,非常容易合作。他們真的是我們在EDI領域的合作夥伴。”
- Chris張,寵物文化首席電子商務官beplay体育下载安卓版

被訪談者:

Chris張,寵物文化首席電子商務官beplay体育下载安卓版

挑戰:

交付卓越的網上購物體驗,充滿信心地提供創新的產品,庫存和發貨快。beplay体育充值

N

解決方案:

SPS商務社區

結果:

對85%的供應商進行EDI合規,並提供供應商入職流程以在48小時內引入新的供應商。

“我們(與SPS)非常喜歡作為一個團隊合作,讓我們的供應商參與進來。SPS幫助我們達到了85%的供應商合規標準,如果沒有他們的幫助,我們不可能做到這一點。”

- Chris張,寵物文化首席電子商務官beplay体育下载安卓版

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