駝鹿玩具和SPS商業:全球EDI的成功故事

2014年，這家澳大利亞家族企業憑借全球現象級玩具Shopkins震驚了玩具業，並通過這些小角色重新激發了孩子們的遊戲方式。駝鹿在墨爾本、洛杉磯、香港、倫敦、康沃爾、深圳、東莞和胡誌明市設有辦事處，並在全球100多個國家設有分銷網絡。

2012年，Moose的供應鏈符合其澳大利亞零售商的edi標準。然而，當他們希望通過美國業務擴展EDI自動化時，他們目前的EDI設置並不支持它。Moose隨後升級到SPS商務係統自動化，以支持其全球EDI運營模式。這種合作關係現在支持Moose在澳大利亞和美國的全球EDI業務，包括在兩大洲的35家零售商合作夥伴關係，並計劃在2020年擴展到新的市場。

全球擴張需要可擴展的解決方案

Moose Toys在其主要的澳大利亞零售商的控製下進行EDI操作。但是，當他們在美國和其他市場的全球擴張計劃開始實施時，他們的EDI和其他係統需要升級。當他們選擇他們的係統時，Moose使用第三方物流提供商(3PL)來管理他們在美國的EDI。這個臨時解決方案用於Moose尋找一個EDI解決方案，它將:

• 支持他們的全球EDI需求
• 在澳大利亞、美國和其他地方提供本地支持
• 與當前和未來的零售客戶有現有的關係嗎
• 刪除手動過程
• 與他們新選擇的ERP集成，Oracle JD Edwards

Moose Toys首席運營官Ben Dart表示:“SPS Commerce為Moose Toys提供了靈活的解決方案，以及澳大利亞和美國的本地支持，以管理我們的EDI業務。”“他們可擴展的EDI解決方案與我們的JD Edwards ERP集成，他們的全球EDI網絡已經與我們90%的零售合作夥伴合作。”

來自SPS的雲EDI解決方案對Moose來說具有可擴展性和成本效益。“我們使用SPS沒有重大的前期成本，因為該解決方案是基於訂閱的。更重要的是，SPS表明他們對我們的合作關係有長遠的看法，並提供來自澳大利亞和美國團隊的持續支持。通過這種組合，我們知道我們選擇了正確的EDI合作夥伴，”Ben解釋道。

快速增加新的零售商，擴大自動化以適應業務

當Moose與一家新的零售商簽約時，這種關係對他們業務的價值在很大程度上是未知的。在大多數情況下，Moose選擇使用SPS履行web門戶與零售商自動化EDI操作，直到可以確定訂單量。一旦關係成熟，訂單增加，Moose將進一步自動化零售商的EDI，直接集成到他們的ERP解決方案中。

“多虧了SPS，駝鹿玩具可以很快帶來新的零售商。從那裏，我們可以準備好訂單，並按照零售商的要求迅速行動。SPS解決方案為我們提供了所需的準備工作，並在對我們的業務有意義時靈活地進一步自動化。”
-本·達特，駝鹿玩具公司首席運營官

向全球EDI和新的ERP邁進

該公司正在部署一個新的ERP, JD Edwards，並決定在同一推出中包括用於EDI的SPS Commerce Fulfillment。

Ben分享道:“我們的EDI項目很複雜。它跨越了多個大陸，多個第三方，我們的業務需要它順利進行。SPS專家與我們的內部團隊、JD Edwards和我們的集成合作夥伴一起工作。實施工作進行得非常順利，而且是精心安排的。這是國際協作的絕佳展示，我們同時推出了35個零售合作夥伴的EDI，以及我們新的ERP。”

展望未來

使用SPS消除了許多與訂單履行相關的手工流程，並提供了訂單、發貨和發票的實時可見性。端到端自動化流程已將Moose轉變為其零售商的敏捷全球合作夥伴。

Ben說:“隨著我們拓展新市場，我們與SPS的合作關係也在不斷發展。”“2020年，我們計劃在英國和美國的新市場中，將我們與EDI的零售商合作夥伴關係自動化。”