Skullcandy通過基於雲的ERP係統獲得更多控製權

與SPS Commerce合作，滿足Skullcandy的EDI需求

Skullcandy是當今耳機和音頻產品領域最熱門、最具創新性的品牌之一。beplay体育充值這家成立10年的公司以Supreme Sound、大膽的配色方案、響亮的圖案、獨特的材料和創意的包裝而聞名，年增長率約為30%。它的產品beplay体育充值可以在零售商店中找到，從百思買、塔吉特和史泰博這樣的大賣場，到主要的精品商店，雪，滑冰和衝浪商店，以滿足動作運動和音樂愛好者的需求。

2007年，幾家大型零售連鎖店開始銷售Skullcandy的音頻產品。beplay体育充值該公司希望SPS Commerce通過基於雲的解決方案幫助他們滿足客戶的交易需求。SPS Commerce的基於網絡的EDI服務Fulfillment是Skullcandy的一種簡單易用且具有成本效益的解決方案。該公司開始與客戶交換采購訂單、發票和船舶提前通知(asn)，以滿足公司即時的EDI需求。

第二年，Skullcandy部署了SAP Business ByDesign作為其第一個企業ERP解決方案。這個基於雲的係統為公司提供了更好的運營和數據控製。當時，Skullcandy EDI貿易夥伴網絡包括大約20家零售商。2012年，Skullcandy啟動了一項計劃，大幅減少人工訂單輸入，以簡化訂單履行流程，更好地管理不斷增加的訂單量。

通過為SAP Business ByDesign部署SPS的集成履行解決方案，該公司實現了自動化EDI操作，並在其SAP係統內與零售客戶和第三方物流提供商UPS交換訂單、運輸通知和發票。

今天，Skullcandy擁有超過60個貿易夥伴，通過SPS的集成服務連接大量客戶，實現免提銷售訂單配置。Skullcandy信息技術總監Mark Hopkins表示:“利用SPS的集成服務自動化我們的訂單履行流程，為我們的持續增長做好了準備，並隨著我們增加新客戶而繼續擴大規模。”

Skullcandy EDI集成實現新的效率

到目前為止，該公司約40%的收入來自SPS的綜合實施解決方案。該集成消除了公司大量的手工訂單輸入，提高了文件的準確性，縮短了履行周期，因為倉庫在幾分鍾內收到訂單，而不是幾小時或幾天。

例如，Skullcandy的零售客戶之一Dick’s Sporting Goods按商店提交采購訂單，導致需要輸入和完成數百個訂單。在部署SPS的集成解決方案之前，Skullcandy每周需要花費數小時來輸入和管理這些訂單。今天，SPS已經將該客戶的事務集成到SAP Business ByDesign係統中。訂單被立即處理並送到倉庫發貨。

“在決定是否自動化我們的EDI操作時，我們隻是簡單地查看了我們的增長和訂單量，決定是明確的。我們必須自動化，而SPS使其變得容易，”Hopkins說。Skullcandy繼續發展，每個月都會增加更多的貿易夥伴。對於每個新的貿易夥伴，公司都會向SPS提供零售商名稱，SPS負責所有的設置和測試。Skullcandy將在一到兩周內與新的貿易夥伴上線。

最近，該公司的客戶經理開始使用SPS的貿易夥伴情報服務來分析來自大型零售客戶的銷售點(POS)數據。他們正在監測和衡量新產品包裝和最近產品重置的影響，並分析客戶門店的整體銷售情況。

來自SPS的全服務EDI供應鏈結果

銷售和零售運營總監Max Gravitt解釋說:“SPS提供的自動化使我們能夠專注於為零售商提供更多增值活動。”“去年，我們為五個戰略客戶贏得了'年度最佳供應商'榮譽。這在很大程度上是因為我們有能力專注於業務和關係，同時我們信任SPS Commerce的貿易交易。”

最近，SPS如何簡化Skullcandy的銷售訂單輸入流程的一個例子發生了。一家零售商向Skullcandy發送了404個需要快速履行的單獨采購訂單。在整合之前，輸入訂單並將其釋放到UPS運輸需要花費大半天的時間。隨著SPS Commerce和SAP Business ByDesign的集成，訂單被自動處理，僅在發送後30分鍾，零售商的訂單就在Skullcandy的倉庫完成了。”

“如果沒有SPS Commerce和我們的Business ByDesign解決方案的整合，Skullcandy不可能如此迅速地扭轉這些訂單，”Hopkins繼續說道。“它們使我們能夠快速響應客戶的需求，並使訂單進入係統的機製順利運行。”

近年來，Skullcandy已經擴大了其市場，包括在歐洲的直接存在，以支持FNAC, Dixons等新客戶。該公司還擴大了對SPS EDI服務的使用，以支持國際業務的增長。

“隨著我們的組織拓展到新的市場，SPS將為我們提供支持，”Hopkins評論道。“SPS是我們的全球集成合作夥伴，為我們提供了解決任何EDI需求或挑戰的單點聯絡點。我們與SPS的關係為我們節省了大量的時間，因為SPS的工作人員管理著大量的關係，以確保我們的零售客戶持續合規。他們讓我們的生活更輕鬆!”