Q Drinks & SPS Commerce:一個成功的故事

食品雜貨和零售客戶合規

2007年，企業家們在紐約的一些頂級酒吧推出了Q飲料，他們希望找到一種和杜鬆子酒一樣好的奎寧水。從那時起，該公司將銷售和分銷範圍擴大到幾十家全國性的零售商和雜貨商，包括Albertsons、H-E-B、Kroger、Target、Total Wine和Whole Foods。

這家不斷發展的飲料公司開始采用自動化來滿足不斷增長的客戶群的需求。2008年，他們部署了Oracle NetSuite作為他們的ERP，並使用了第三方EDI解決方案。

Q飲料公司的運營總監Jenn DuRei說:“在過去的幾年裏，我們的EDI需要與我們的客戶保持一致。“當我們現有的解決方案難以準確地為Target訂單生產標簽時，我們歡迎地轉向了SPS Commerce。”

SPS Commerce Fulfillment是NetSuite唯一的100%原生EDI集成，被證明可以消除耗時的數據輸入和人為錯誤。有了這個解決方案，Q飲料的整個采購訂單流程直接通過NetSuite，從接收訂單到發貨。

減少90%的按鍵次數

數據輸入會導致整個訂單周期的效率低下和不準確。Q飲料公司明白這一點，並希望減少完成訂單所需的按鍵次數。

杜蕾說:“通過使用SPS Fulfillment協議，我們已經將數據輸入量減少了90%以上，他們正在繼續與我們合作，使這一數字更接近100%。”“在SPS之前，由於訂單量的上升，我需要做2-3個人的數據錄入工作。我的工作發生了巨大的變化，而且越來越好。”

運營並不是唯一受到平穩運行的EDI解決方案積極影響的領域，公司的應收賬款團隊正在節省生產具有準確訂單和運輸信息的發票的時間。

兩天到零售商的訂單準備就緒

隨著越來越多的零售商和分銷商銷售Q飲料產品線，他們正在為其EDI服務增加更多的貿易夥伴。該公司知道，與零售商建立EDI不僅僅是為了遵守，還為了準備好訂單(銷售)開始進入公司。

“SPS最近代表我們成立了一個新的貿易夥伴，Ahold Delhaize，並在兩天內完成了對訂單交易的測試，”DuRei說。他說:“我們已經準備好了下周收到第一批真正的訂單，並開始與這位新客戶做生意。與SPS合作改善了我們與零售商和雜貨商的關係。”

雜貨零售商是第一個與Q飲料進行EDI的，其次是他們的酒類分銷商。“我們的四個主要酒類經銷商中有三個現在和我們一起使用EDI，進一步減少了我們的數據輸入，”DuRei評論道。該公司正著眼於其自然/綠色食品渠道的下一步。

到2018年底，Q飲料95%的主要客戶將完成EDI訂單。

運輸通知和標簽自動化

節省的成本不僅限於Q飲料的總部，這些新效率的影響可以在其倉庫中看到。

“我們最近將我們的兩個倉庫與SPS Fulfillment連接起來，所以現在訂單會被發布到將履行訂單的地點。我們的現場工作人員可以發送運輸通知和打印標簽自動創建從EDI訂單。我們的倉庫團隊喜歡它，”杜蕾說。

隨著精簡的訂單操作到位，Q飲料已經建立了規模業務的基礎，依賴SPS Commerce的專家和其成熟的技術。