JR Watkins EDI與像Target這樣的大型零售商貿易夥伴保持著不斷增長的銷售額

敏捷實現為有150年曆史的健康美容產品供應商帶來新的增長。該公司開始為其小批量零售客戶使用SPS Fulfillment,並選擇為其大客戶使用其內部解決方案。現在,該公司通過SPS Commerce的履行EDI解決方案與60家零售商開展業務,占其訂單的75%。

jr沃特金斯
  • 客戶類型:
    供應商
  • 工業:
    消費品,健康和美容beplay体育充值
  • 總部:
    奧克蘭
  • SPS產品:
    實現

自1868年以來,J.R.沃特金斯公司(J.R. Watkins Co.)一直從天然成分中提取高質量的beplay体育充值產品,如止痛搽劑,至今仍在銷售。到世紀之交,這家總部位於明尼蘇達州威諾納的公司已經擴展到其主要香料和提取物。除了這些常年產品,該公司目前還生產超過300種產品,包括家庭護理、沐浴和身體產品。beplay体育充值

擴大銷售意味著需要更自動化的係統

沃特金斯一直以直銷渠道而聞名,並延續至今。在2000年代,沃特金斯將業務擴展到店內銷售。它的產品beplay体育充值在美國和加拿大的許多領先的在線零售商、大眾零售商和雜貨店連鎖店出售。該公司從其威諾納工廠生產和分銷,以及通過第三方物流供應商(3PL)從加拿大的分銷中心。這家私人控股公司專注於“美國製造”的自然和可持續產品,正處於高增長模式,並將很快beplay体育充值推出Target獨家產品係列。

J.R. Watkins的信息服務主管斯科特•艾弗森(Scott Iverson)表示,與不斷增長的零售貿易保持一致是該公司幾年前轉向SPS Commerce的關鍵原因。該公司開始為其小批量零售客戶使用Fulfillment,並選擇為其大客戶使用其內部解決方案。

隨著訂單的增加,Watkins的內部解決方案越來越難以管理,Watkins希望與零售雲服務提供商合作,以代表Watkins管理所有零售客戶的訂單。艾弗森說:“考慮到我們一些最大的零售商客戶的訂單量不斷增加,我們從內部係統轉移到具有集成功能的基於網絡的履行解決方案是有意義的。”他指出,2014年1月,公司開始使用SPS集成履行來更有效地處理大量客戶的訂單,同時對少量客戶保持使用履行。

JR Watkins EDI自動化減輕了增長而沒有成長的煩惱

自從JR Watkins與SPS Fulfillment的EDI實施項目啟動以來,該公司現在通過該解決方案與60家零售商開展業務,占其訂單的75%左右。艾弗森說,新的整合隻需要幾周或更短的時間。“我們不需要消化客戶的所有不同需求,這提高了我們的效率。我們依靠SPS來管理我們的履行過程,了解客戶的交易需求。”

通過訂單處理文件的核心,如訂單確認、船舶提前通知(ASNs)和通過SPS傳輸的發票,J.R. Watkins減少了手工處理過程,並繼續增長銷售和擴大其貿易夥伴,所有這些都沒有增加更多的IT人員。艾弗森說:“SPS提供了一個完整的解決方案,幫助我們從增加客戶到完成這些文件,日複一日,幾乎沒有問題。”艾弗森說,重要的是,員工可以自由地專注於他們的核心業務。“我們沒有錯過增長機會,因為有了SPS,我們變得更加敏捷,行動也更加迅速。”

被訪談者:

斯科特·艾弗森,信息服務部主任

挑戰:

當遺留的內部EDI解決方案變得過於繁瑣而難以管理時,就需要尋找一個全麵服務提供商。

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解決方案:

使用SPS Commerce全服務EDI實現解決方案減少手工操作。

結果:

大約75%的訂單現在是通過SPS Fulfillment EDI自動化處理的。

“我們不需要消化客戶的所有不同需求,這提高了我們的效率。我們依靠SPS來管理我們的履行過程,了解客戶的交易需求。”

斯科特-艾弗森

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