繁榮市場和SPS商業:EDI登陸供應商社區

EDI新員工培訓
  • 公司類型:
    零售商
  • 工業:
    beplay体育下载安卓版
  • 總部:
    瑪麗娜·德爾雷,加州
  • SPS的解決方案:
    集成實現(EDI),社區
  • ERP:
    甲骨文公司NetSuite

執行摘要:EDI入職

Thrive Market有超過100萬美國人購買健康和可持續的產品。beplay体育充值在線社區的成員信任零售商提供的產品來自精心策劃的供應商,這些供應商的產品在天然成分和可持續性方麵達到了最高標準。beplay体育充值這家零售商很早就與SPS Commerce合作,使用EDI自動化了大部分電子商務訂單管理。beplay体育下载安卓版這個過程包括部署用於NetSuite的SPS商務實現(EDI)為供應商提供EDI入職培訓項目,以促進采用和合規。

到目前為止,SPS已經幫助Thrive Market連接了400多家供應商,幾乎是其供應商社區的100%,並幫助簡化了訂單流程。EDI自動化為Thrive Market提供:

  • 可見的裝運和填充率,使補充訂單更準確
  • 可伸縮性,當啟動一個新的執行中心時,訂單量將增加33%
  • 通過訂單確認和船舶提前通知(ASNs)的數據點,使Thrive Market能夠收集關於供應商業績的見解

繁榮的市場在健康、可持續產品的在線、會員製市場中不斷增長並已成為行業領導者。beplay体育充值然後,大流行來了。消費者成群結隊地在網上購買這家零售商提供的高質量、健康的產品。beplay体育充值Thrive Market的訂單量激增。它的供應鏈被拉長了。幸運的是,由於其合作夥伴關係和成功beplay体育下载安卓版使用EDI入職計劃,這家電子商務零售商已經準備好了能夠使用EDI的供應商SPS商務社區

跟蹤訂單和發貨情況

該零售商擁有400多家供應商,包括直營、自有品牌和分銷商渠道。直接和私人標簽供應商收到補充訂單每周從繁榮的市場而分銷商每天都能收到訂單。

去年,Thrive Market重組了采購團隊,以監控采購訂單,並維護與確認、asn和交貨日期相關的數據完整性。該團隊依賴EDI交易,例如來自供應商的訂單確認和發貨通知,以提供見解。在大流行期間,由於全球供應鏈中斷,這些信息至關重要。Thrive Market依靠EDI來了解訂單是否在運輸中、延遲(以及原因),或者在其履行中心有預約。

“我們的EDI供應商溝通洞察至關重要。我們知道訂單何時交貨,以及是否全部發貨,”Thrive Market的采購經理Scott Brenner說。“我們知道我們是否以及何時會斷貨。我們可以設定消費者的期望。我們知道庫存情況何時會恢複。”

當Thrive Market收到來自其供應商的EDI提前發貨通知(asn)時,訂單數量將得到更新。Thrive Market必須假設我們的訂單在沒有ASN協議的情況下,每次都能100%交付。我們知道這種情況很少發生,因為填充率很少是100%。我們可以準確地跟蹤庫存,並根據ASN數據為我們所需的產品下補充訂單。”

業務增長

隨著Thrive Market業務的增長,其采購訂單也在增長。它們變得越來越大,越來越頻繁。使訂單流程自動化使其員工可以專注於管理異常,而不是跟蹤訂單狀態。

“當需求回升時,Thrive Market很快意識到EDI的重要性,”Yepez說。“如果我們的補貨買家每天都要發郵件或手動確認訂單狀態,他們的時間很快就會用完。因為我們每周都會在大多數供應商上放置POs;我們的團隊很快就會不知所措。有了EDI,我們可以看到哪些訂單是準時的,哪些在運輸中,哪些在處理中。如果一切順利,我們就關閉訂單,隻檢查那些不符合要求的。這很節省時間!”

管理供應商社區

SPS已將Thrive Market的直接、分銷商和自有標簽供應商納入EDI。除了極少數季節性供應商之外,供應商的整個供應商社區都將在EDI上。

Yepez表示:“從第一天起,我們就要求供應商提供EDI采購訂單、采購訂單確認、提前發貨通知和發票。”“這種自動化是我們業務增長的關鍵。今年,我們將開設第三家物流中心,這將使采購訂單量增加33%。如果采購訂單將需要一個手工流程,它就不能滿足我們的業務需求。”

EDI洞察幫助Thrive Market看到哪些供應商沒有通過EDI提交確認、asn或其他文檔。供應商每天都會收到電子郵件,讓他們意識到交易要求,告知Thrive Market以電子方式獲得這些信息是多麼重要。如果情況沒有得到解決,Thrive Market的采購團隊將找出哪裏出了問題,以及如何與供應商合作解決問題。“我們的供應商通常想要做EDI,”Brenner說。“這讓我們的工作都更容易了。”

beplay体育下载安卓版電子商務訂單管理需要團隊合作

在Thrive Market的供應商EDI與SPS的入職培訓項目中,他們成功的一個原因是資源到位。項目團隊由SPS專家和Thrive Market的銷售、供應鏈和ERP團隊的代表組成。

耶佩茲說:“把商品銷售、供應鏈和IT都作為計劃的一部分,對其成功至關重要。”“SPS提供了項目、人員配備和最佳實踐。但是我們還需要提供內部資源、一致性和協作。這使我們的EDI過渡和實現計劃取得了成功。我建議任何想要實現EDI解決方案的品牌或零售商采用這種方式。”

受訪者:

  • Nicolas Yepez, Thrive Market供應鏈與綜合規劃高級總監
  • Scott Brenner, Thrive Market采購經理

挑戰:

自動化電子商務訂單beplay体育下载安卓版管理以適應不斷增長的業務規模。
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解決方案:

EDI登陸400多家供應商和分銷商,與Oracle NetSuite集成。

結果:

在不增加人手的情況下管理33%的采購訂單增長,根據完成率下達準確的補充訂單。

“雖然SPS團隊不是我們公司的一部分,但我們覺得他們是。這種情緒意味深長。我不覺得我在和第三者說話。我們都是一個團隊。這是成功合作的標誌。”

- Nicolas Yepez, Thrive Market供應鏈與綜合規劃高級總監

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