Perkii & SPS商業:選擇EDI軟件而不是供應商門戶

執行概要

初創的益生菌飲料供應商Perkii發現，他們需要EDI來滿足第一個全國零售客戶的要求。該公司的領導層知道EDI是與澳大利亞零售商做生意的一部分，也是他們未來不可避免的一部分。當請求來臨時，他們選擇了SPS Commerce Fulfillment作為他們的EDI軟件。許多供應商選擇從零售商的供應商門戶開始。Perkii走了一條不同的路。他們選擇EDI是因為它的準確性和效率。

如今，該公司已經擴大了規模，與更多的零售商進行交易。不過，該公司的訂單管理人員規模保持不變。他們使用SPS Fulfillment在3分鍾或更短的時間內處理訂單。

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澳大利亞食品商紛紛推出新型益生菌飲料

昆士蘭大學的突破性研究發現了一種非發酵益生菌的秘方，它能將益處直接傳遞到需要它的地方——腸道。這一配方使Perkii的益生菌飲料如此有效和美味。沒過多久，澳大利亞的主要食品雜貨商就想把Perkii的飲料擺上貨架。

Perkii的物流和業務經理Vanessa Pinto說:“當我們開始做EDI時，Perkii在果汁類有三個sku。“我們正在擴張，最近推出了一係列氣泡飲料。這是我們公司激動人心的時刻。我們發展迅速，在每個州都有物流合作夥伴。”

不要將供應商門戶與EDI軟件進行比較

供應商的第一個大客戶需要Perkii來做EDI。這意味著他們必須迅速啟動並運行EDI軟件來接收和處理訂單。“我們知道電子數據交換對於我們不斷增長的業務是不可避免的，我們很高興找到SPS Commerce作為我們的電子數據交換合作夥伴。他們的SPS實現解決方案指導我們了解每個零售商的獨特需求，”平托解釋道。

Pinto使用供應商門戶，但不用於EDI。“門戶提供了與EDI無關的其他功能，”Pinto說。“我將在SPS執行部門處理EDI訂單。每當我查看供應商門戶時，它已經在那裏了。門戶確認零售商收到並接受了它。SPS就是這麼快。”

Perkii喜歡隻使用一個係統SPS Fulfillment來處理所有的EDI訂單。Pinto表示，“如果我們為EDI使用供應商門戶，我們就必須管理多個登錄和係統。最近我請了一天病假，需要快速培訓接替我的人，所以訂單不斷。SPS實現非常順利。它很容易使用，而且我能很快訓練出一個人來頂替我。如果我們使用EDI的供應商門戶，這是不可能的。”

第一次點菜就做對了嗎

訂單的準確性對Perkii來說很重要。他們甚至有一個KPI(關鍵績效指標)。SPS實現保持他們的準確率高同時為他們節省每一個訂單的時間。

“SPS實現不會讓你犯錯，”平托解釋道。“它向我展示了每個零售商所需的文件。我們沒有錯過任何東西。如果文檔缺少信息或不太正確，它會提醒我們。我們可以在發送之前修複它。這比在轉帳公司來提貨時發現錯誤要好得多。”

同樣的員工管理著蓬勃發展的業務

自從部署了SPS Fulfillment後，Perkii不斷增加新的零售商並擴大了業務。

“一年前，我們是一家小公司，非常非常忙，”平托說。“今天，我們的業務有所增長。我們每個月處理幾十個訂單。我們沒有更多的人手了。我們不會感到不知所措。隻是感覺不那麼繁忙。我們不到三分鍾就能處理好訂單。這一切都要歸功於我們來自SPS的EDI軟件和新的庫存係統。”

來自當地專家的積極支持

SPS使用接口提供服務全方位服務模式．SPS的本地EDI專家監控零售網絡。他們要確保文件按照應有的方式流動。他們還希望幫助客戶提高效率。

“SPS的一名代表主動聯係了我們。他告訴我關於Fulfillment的一些新功能，”Pinto說。“這將使我能夠同時處理多個訂單，節省了很多時間。這真是個好消息，沒花我們一分錢，卻幫助了我們的生意。我們讚賞他們積極主動的做法，並推薦SPS，特別是對初創企業或快速增長的企業。”