OZtrail & SPS商務:自動化采購訂單流程

2017年，OZtrail成為Adventure Operations家族的一員，並開始與Anaconda、Bunnings和Super Retail Group等領先零售商開展業務。雖然他們過去不做EDI，但現在支持他們的貿易夥伴關係是至關重要的。

由於他們的大多數合作夥伴都使用SPS Commerce的零售網絡，選擇很容易。OZtrail自動化了他們的采購訂單流程，將SPS商務執行(EDI)與他們的丁香ERP集成在一起。但推動他們做出這一決定的不僅僅是服從。OZtrail的運營總監Andrew Whittaker分享道:“多虧了SPS，現在可以自動輸入采購訂單的數據，有些訂單甚至多達400行。沒有更多的錯誤，我們的客戶服務團隊可以回去執行其他任務了。”

自動化采購訂單流程的正確時間

OZtrail對EDI來說並不新鮮。他們以前試過。該公司浪費了許多小時來修正數據，而不是處理訂單。所以，他們停止了這個項目。幾年後，供應商的情況需要EDI。OZtrail增長。他們的新母公司讓OZtrail的產品通過全國零售商銷售。beplay体育充值訂單自動化是必要的。訂單吞吐量在增加，訂單複雜性也在增加。客戶服務團隊花了很多時間從供應商門戶下載訂單，並將它們輸入到內部係統。 OZtrail didn’t want to hire more staff to support a manual purchase order process. Instead it was time to automate.
惠特克解釋說:“我們的客戶服務團隊大部分時間都在登錄各種門戶網站，打印或下載訂單，並將它們輸入我們的係統。”“我們需要他們做的事情還有很多。通過來自SPS的EDI，訂單自動到達，無需數據輸入。”

超越EDI服務

供應商過去的EDI經驗並不理想。所以,選擇合適的EDI提供者這一次將是重要的。惠特克表示:“我們的許多合作夥伴都使用SPS Commerce，並喜歡它們。“他們的聲譽很好，他們的全方位服務方式與眾不同，他們的定價也符合我們的預期。我們選擇了SPS。我們的零售合作夥伴使用相同的零售網絡。這讓所有各方都能看到整個訂單周期，因此如果出現問題，就可以減少相互指責，更快解決問題。”

SPS公司在最後期限前完成了自動化OZtrail的采購訂單流程使用EDI。他們與OZtrail的ERP合作夥伴一起集成係統。惠特克解釋說:“SPS商務非常棒。“他們的團隊超出了預期，提供了真正的全方位服務體驗。我們非常高興地看到，我們正在要求更多的零售商使用EDI。”

訂單自動化提高了準確性

收到OZtrail的采購訂單通常很長。大W的采購訂單超過400行並不罕見。OZtrail手動輸入采購訂單。它們變得越來越長，越來越詳細，”惠特克說。“我們的采購訂單流程為大量錯誤的發生創造了空間。我們不能犯錯。隨著自動化的發展，這些錯誤已經得到了控製和最小化。”

收購帶來更高的訂單量

OZtrail和它的新姐妹公司Primus Australia擴大了供應商的業務。他們現在為零售商和B2B批發商完成訂單。
惠特克表示:“我們業務的新工業部門立即遷移到我們的EDI係統上，並使用了SPS。”“單是我們的B2B客戶的訂單量，每隔幾天就有300-400筆交易。再加上我們現有的業務，我們需要將它們引入我們支持e的采購訂單流程。”

交叉停靠，標簽和快速運輸要求

零售商有各種各樣的交易要求，在遵守這些要求方麵幾乎沒有靈活性。OZtrail自己倉庫所有東西，並使用EDI管理不同的訂單模型，包括船到倉庫、船到倉庫和跨碼頭。

惠特克解釋說:“對於我們的一家零售商，我們用獨特的紙箱運輸數百種產品，紙箱上標有每個商店的發貨beplay体育充值標簽。”“有了來自SPS的EDI，我們可以快速生成一個連續集裝箱代碼(SSCC)標簽，並立即將其貼在散裝貨物上。”