ITM和SPS商務:自動結賬成功

近30年來，獨立木材商人合作有限公司(ITM)鞏固了新西蘭獨立五金店店主的購買力，使其更具競爭力。這家市值10億新西蘭元的零售商正在經曆快速增長，但需要將手工流程自動化，以適應未來的規模。在選擇新的ERP係統Oracle NetSuite時，該公司還將之前的EDI解決方案換成了SPS Commerce。新的解決方案為所有操作和供應商管理提供了單一的真相來源，包括通過EDI進行發票處理的自動化。ITM的運營總經理Seith Harrison說:“自動化我們的流程最簡單的部分是EDI解決方案。“這是當地SPS團隊的功勞。他們讓我們的生活輕鬆多了。”

ITM的支持辦公室是一個共享實體，支持合作公寓在新西蘭的90多家商店。他們提供的服務之一是集中計費。哈裏森的團隊負責處理所有商店訂單的所有發票。每個商店都是獨立的，訂單直接來自供應商，但發票是通過支持辦公室發送的。合作社零售商的集中付款供應商得到合作社的保證付款，零售商的購買力和返利結構與競爭對手的企業零售商持平或更高。

EDI和新的ERP的好處

當ITM開始檢修係統時，他們沒有考慮EDI。他們有一個離岸解決方案，很有效。然而，當進行新的ERP實現的ITM顧問提出EDI時，他們強烈要求切換到SPS Commerce。

“ITM知道EDI的好處，”Harrison說。“我們讚賞它提供的效率和我們訂單的可見性。通過SPS，我們可以接觸到當地的EDI專家，他們可以輕鬆地代表我們進行管理和更改。”

該公司同時推出了NetSuite和SPS商務實現。截止日期很緊，但來自SPS的EDI很直接，而且得到了很好的支持。“在我們推出ERP的過程中，有許多移動部件和合作夥伴，”Harrison解釋道。“來自SPS的團隊使EDI成為項目中最簡單的部分，與他們一起工作令人驚歎。”

通過最先進的ERP係統、NetSuite和來自SPS的EDI，合作社擁有管理所有發票交易的單一真相來源。

為方便和準確自動開發票

ITM的供應商向中央計費中心提供多種格式的發票，通常需要手動將數據輸入到其係統中。哈裏森表示:“我們要想成為一家價值數十億美元的零售商，需要自動化。”“自動開發票將取代所有手工流程，因此我們的團隊可以專注於其他操作，我們可以管理越來越多的發票。我們需要擴大規模，為我們的未來奠定基礎。”

ITM已經要求其中央賬單供應商在2020年11月之前遵從edi。

Harrison繼續說道:“我們根本無法繼續使用手工操作流程。“不準確和低效將阻礙我們的發展。現在，當我們收到有錯誤的發票時，比如當定價和計量單位不一致時，它會在係統中被標記出來。此發票退回給供應商解決。在自動化之前，我們會手動更正發票。今天，就像其他零售商一樣，我們根本沒有時間，將要求我們的供應商加快步伐。”

開發票過程是完全自動化的，如果有必要，可以擴展到管理數十萬張發票，以支持ITM。

以更高的標準管理供應商

ITM有超過360個統一計費的供應商，他們通過合作社的統一計費流程開具發票。在部署NetSuite和SPS之後，它們很快被遷移到新的、自動化的流程中。

“今天，ITM的係統和流程與我們的競爭對手持平甚至更好，”Harrison說。“我們希望我們的供應商表現良好，遵守我們的要求。我們已經建立了業務規則，這些規則將隨著我們的業務不斷發展。SPS的團隊正在幫助我們做出改變，以改善我們的運營。”

在切換到全自動發票的過程中，ITM跨越了各種規模的供應商，甚至包括一些最大的供應商，這些供應商交付的發票需要手動輸入或有錯誤。自動發票使ITM能夠有效地解決這些問題，降低他們的超額付款風險，並提高他們的業務連續性。