Avlon Industries＆SPS商務：Omnichannel EDI成功故事

執行摘要

支持來自多個零售商的EDI要求留下AVLON與多個EDI提供商一起使用，並從供應商門戶下載訂單。兩年前，他們想要改變。他們決定鞏固一個EDI平台，以管理他們所有零售商的訂單，以及他們所有的渠道（電子商務，購物，零售等）。beplay体育下载安卓版他們選擇了SPS商業。使用SPS Commerce Fulfillment for EDI，美容產品供應商正在添加新的零售商，包括目標，輕鬆，所有訂單都會自動發送到他們的ERP，Sage X3。SPS解決方案擴展了Avlon，以在2020年管理他們的購物和亞馬遜市場訂單。

自從使用SPS，Avlon讚賞他們從他們的SPS團隊收到的護理和關注，這已經熟悉他們的業務，係統和需求。

體驗全方位服務的EDI差異

Avlon Industries首先開始在2013年與SPS Commerce Fulfill履行進行EDI，以遵守2013年的沃爾瑪的交易規定。他們對這一決定感到充滿信心，了解SPS已將供應商聯係在此零售商十多年上。Avlon的團隊希望一個解決方案，將提供持續的EDI符合沃爾瑪的交易要求。與大多數供應商一樣，公司有其他EDI解決方案，以支持各種零售商賬戶，但快速看到了使用SPS實現的優勢。

“AVLON的MIS Manager說：”SPS提供比我們所用的任何其他EDI提供商更多的支持。““許多人隻是一個托管解決方案，但SPS非常多。他們的員工看到了我們的每一個需求和問題，需要時間了解我們的業務。合作夥伴關係很棒，我們的經驗不會更好。“

VU和他的團隊選擇了SPS Commerce作為其獨家EDI提供商，因為它從公司收到的客戶服務。“從我們的客戶經理到我們的實施團隊和支持，每個互動和經驗都是專業的，致力於我們的成功。每六個月一次，我們與我們的帳戶團隊會麵，審查我們的活動和即將到來的需求。他們與我們的業務保持聯係和我們的貿易夥伴的需求。與SPS合作一直是一個很好的體驗。“

用omnichannel edi替換供應商門戶網站

在用Walgreens進行edi之前，Avlon通過零售商的門戶收到了他們的訂單。他們會手動下載訂單並提交發票。這個過程很麻煩，特別是當他們跨多個零售商銷售並希望所有訂單都有一個來源。

2018年1月，Avlon將他們的Walgreens關係與SPS一起移動到EDI解決方案。

“使用EDI比訪問零售商的門戶更容易，”VU說。“我們所有零售商的訂單現在都在一個地方，我們不需要手動下載文檔，一切都來自SPS，並集成到我們的SAGE X3解決方案中。這已經節省了大量時間，讓我們成為一個更好的伴侶。“

與新的零售商一起成長，新的聯係，同樣偉大的服務

健康和美容公司繼續增長，增加了新的零售商，包括納什雀，JCPENNEY，莎莉美容供應和Walgreens。通過每個新連接，Avlon隻是要求SPS團隊建立連接並完成了。

“當我們與新零售商簽名時，我隻需要在SPS達到我們的實施專家，以使他們添加到我們的EDI解決方案中，”VU說。“他們知道零售商的要求，因此設置和測試迅速可靠。他們在很短的時間內完成了這一切。“

通過係統自動化自動化為Sage X3

2018年1月，AVLON進一步自動化其SPS履行EDI，係統自動化為其ERP，Sage X3，從其訂單管理周期中切割所有手動流程。通過SPS履行直接從零售商流程流動，並自動集成到其內部係統中，以獲取無人駕駛訂單處理。

添加電子商務訂beplay体育下载安卓版單與EDI進行購物

其EDI旅程的下一步是將電子商務和市場命令納入簡化的流程。beplay体育下载安卓版AVLON正在尋找更好的方法來管理其電子商務訂單。beplay体育下载安卓版供應商使用了幾種解決方案來支持此渠道，但不像有單獨的係統管理他們的電子商務頻道及其零售商訂單的訂單。beplay体育下载安卓版他們想要一個解決方案，他們可以查看所有訂單。Avlon通過擴展其SPS EDI解決方案將這些電子商務訂單與其零售商商店訂單一起提供了解決此問題。beplay体育下载安卓版

“我們的Shopify和零售訂單通過SPS Fulfillment for EDI來到我們，並自動填充我們的Sage X3解決方案。我們可以在一個解決方案中工作，並從我們所有的銷售渠道查看訂單，“VU說。

在2020年的大流行期間，Avlon是一個重要的業務，因為它們轉變生產設施以製造製造手動消毒劑。使用SPS，這些新產品的訂單被簡化和不間斷。beplay体育充值

Avlon的下一步是在2020年添加他們的亞馬遜市場訂單。