成功實施ERP的5個秘密

通過|2021年2月24日|自動化金融/解決方案供應商

每年的這個時候,企業通常會考慮部署新係統——包括企業資源規劃(ERP)係統。

考慮一個新的ERP實施?這5個策略將幫助你在公司內部和與客戶的關係順利進行:

  1. 計劃改變
  2. 管理人員,而不僅僅是技術
  3. 要超越你的藩籬
  4. 考慮時間
  5. 定義“完成”

這裏有5個技巧來確保ERP的成功實施。

1.計劃改變

新的ERP實現是企業重建長期業務流程以適應未來業務需求的為數不多的機會之一。變更管理是實施新的ERP係統最困難的方麵。確保您已經對整個業務的所有當前流程和集成進行了盤點。在插入新ERP時,請注意如何創建新流程。您最不希望看到的就是流程意外中斷,因為它沒有在ERP實現過程中被考慮到。

指派一名領導監督變更過程。他們將設置過程中的裏程碑,轉換舊的流程和文檔(訂單管理流程、項目主程序、文檔標準化等等),並花時間仔細地處理所有事情。

2.管理人員,而不僅僅是技術

在許多情況下,與管理與新係統交互的人員相比,升級您的技術相對容易。您的員工習慣於使用舊的係統,並習慣於使用現有的流程。他們甚至可能已經習慣了繞過係統限製所需的耗時的變通方法。

盡管有刺激係統升級的痛點,但人類通常抗拒改變。有些人可能會被這種不熟悉所嚇倒,或者抱怨他們想念舊係統的某些方麵。這是意料之中的事。但是,有了執行人員的支持、正確的行動計劃、培訓、清晰溝通的推出期望和明確定義的好處,您的團隊將很快接受係統和過程更改。

3.要超越你的藩籬

您的ERP係統如何與您的供應鏈流程連接?如果ERP是公司內部係統和流程的核心,a8beplay下载 ,處理重要數據的交換,例如發票、采購訂單和發貨通知等。EDI不僅提供了與客戶溝通的途徑,也是獲取收入的途徑。如果你不能正確地交換你的交易數據,你就會麵臨銷售損失、不合規費用、錯誤發貨、錯過付款和關係受損的風險。

你的EDI的解決方案將需要配置以適應您的新ERP和任何新流程的結果。如果您有內部或托管服務EDI,您的團隊將不得不對EDI係統進行所有必要的更改。有了像來自SPS Commerce的Fulfillment這樣的全麵服務EDI, EDI提供商將提供幫助調整EDI流程在您的新係統中,您可以代表自己進行更改,並確保沒有遺漏任何步驟。

對於大多數企業來說,最好在開始使用ERP之前將ERP連接到EDI係統。這樣,您就可以在上線之前測試係統之間的數據流。另外,您可以將您的ERP實現作為一個項目而不是一係列的多個項目,允許更少的變更管理和更多的采用。

4.考慮時間

當你選擇一個新的ERP係統時,你會想要用大量的時間來實施它,讓每個人都能適應並熟練地使用新的係統和流程。

推出一個新的ERP係統的最佳時間是在淡季,這時中斷的可能性最小。對於許多零售行業的公司來說,這個低潮期是在1月中下旬“退貨季”結束之後。

第二季度末和第三季度初也是推出產品的好時機,這取決於你的產品。beplay体育充值此外,7月底到9月初的返校購物季是測試新係統運行情況的絕佳機會。如果你還沒有在8月1日前推出新的ERP係統,你就冒著很大的風險,你的係統可能無法應對假日購物季。

令人驚訝的是,許多公司在第四季度推出了新的erp,正好在假日購物季中間。現在可能是最糟糕的時候。不僅有大量的訂單,而且送貨的時間也非常敏感——如果包裹不能按時送達,你就有可能激怒顧客和退貨。beplay体育充值

5.定義“完成”

最後,定義ERP實施中的“完成”意味著什麼。您是否同意在每個流程實施之前推出新係統?還是想在推出前把所有東西都準備好?這應該作為變更管理計劃的一部分來決定。

根據您的業務,您選擇的路徑可能會產生影響。你的ERP係統是否與EDI係統同步?你們是將產品批量運往配送中心嗎?beplay体育充值如果是這樣的話,您可能可以在真正“完成”之前推出ERP。這樣,您就可以進行實時測試,並在出現bug時處理它們。

你們是否將單個單位的產品運送到零售商店供顧客提貨?還是直接發貨給客戶?如果是這樣的話,在你推出ERP係統之前,你真的需要百分之百地做好準備。否則,你可能會讓客戶非常不高興,並讓他們遠離你的業務。

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