5產品內容陷阱和如何避免它們

通過|2021年11月3日,|數據管理數字零售電子商務供應商

消費者的選擇比以往任何時候都多。你的品牌可能會與成百上千個同類品牌競爭。無論你的產品是在網上銷售還是在商店貨架上銷售,正確的產品內容是幫助你的產品脫穎而出的關鍵但管理你的產品內容並與貿易夥伴分享並不容易。

以下是我們對5個常見的產品內容挑戰以及如何解決它們的看法。

1.產品數據在電子表格中丟失

我們最近與一家供應商合作,該供應商將其產品信息存儲在35個獨立的電子表格中!這個供應商有超過1000個sku,每個sku平均有25個屬性。

這個例子聽起來可能有些極端,但是在多個電子表格中管理產品內容是非常常見的。毫無例外,使用電子表格來達到這個目的是痛苦的。

在一些公司,品牌經理花費數小時更新、剪切、複製和粘貼電子表格中的產品信息。毫不奇怪,這些企業很難跟蹤所有這些信息。

底線?管理所有這些電子表格占用了更多戰略性任務的寶貴時間,比如銷售現有產品和為新產品尋找機會。beplay体育充值相比之下,將數據存儲在一個中心位置可以簡化工作流和整個業務的可見性。

2.為每個零售商的規格進行繁瑣的數據轉換

與您合作的每個貿易夥伴可能都有不同的產品內容首選格式。它們需要不同的類別,這些類別驅動所需的屬性,如SKU、價格、重量、尺寸、顏色、類別、數量、MSRP、圖像等。需求列表似乎是沒有止境的。

所有這些要求都轉化為大量的時間承諾為你的團隊。設置一個新產品大約需要4到6個小時,這還不包括更新現有產品信息所花費的時間。beplay体育充值

您需要根據每個零售商的規格提供最佳數據。當消費者將你的產品與競爭對手的產品進行比較時,完美地格式化你的屬性會給你帶來優勢。

3.項數據錯誤

使用多個電子表格或內部係統不可避免地會導致錯誤。產品內容錯誤是許多企業每天都會發生的事情。這些錯誤可能很簡單,比如缺少必要的字段、字段格式不正確或缺少圖像。

每當您的產品數據產生錯誤時,您需要與您的交易夥伴一起排除錯誤。這不僅會占用寶貴的時間,還會損害你的貿易夥伴關係。

4.失去銷售機會

產品內容的質量和完整性可以顯著影響您的銷售。如果你的產品描述、照片、視頻和推薦都很全麵,你的產品就更有可能吸引零售買家和消費者。

相反,如果你不提供健壯的產品內容,你很可能失去銷售。根據一項對電子商務消費者的調查,21%的放棄購買是beplay体育下载安卓版因為內容不完整,14%是因為內容不正確。

5.過度的回報

大約40%的消費者因產品內容不佳而退貨。

例如,當消費者訂購的尺寸不合適時,就會返回。或者產品產品說明中的圖片可能會顯示不同的顏色。有些人甚至會訂購同一種產品的幾個尺寸或顏色,然後退回他們不喜歡的。

控製在線退貨的關鍵是提供詳細的產品內容,幫助消費者了解你的產品。例如,關於適合度的屬性可以顯示一個項目是否與大小相符。

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