澳大利亞食品雜貨零售商和供應商使用EDI實現自動化[案例研究]

當你把你的雜貨供應鏈翻個底朝天會發生什麼?當你切斷分銷商直接與供應商聯係時，你的供應商關係會發生怎樣的變化?答案是:你有一個全新的雜貨供應鏈需要自動化。澳大利亞領先的食品雜貨零售商德雷克超市就是這樣。這家雜貨商從由批發商供應轉向直接向其在南澳大利亞的40家門店供應。他們的旅程包括建造一個最先進的配送中心(DC)和首次添加雜貨EDI。他們新的EDI戰略不僅需要自己部署EDI，還需要通過供應商入崗計劃與供應商進行電子連接。

與供應商新員工培訓和SPS Commerce的雜貨EDI解決方案，Drakes能夠:

• 更好地管理其多樣化的供應商社區
• 通過接收加快發貨速度，防止瓶頸
• 通過保持訂單流動來幫助改善客戶體驗

EDI新，供應商入職新

隨著這家雜貨零售商新的EDI業務，龍需要盡快聯係上他們的供應商。有一個問題，這家澳大利亞零售商沒有一個符合雜貨EDI的供應商管理程序。

“多年來，我們的直接供應商希望Drakes做EDI，”他說安東尼•馬提尼德雷克斯ERP和業務係統實施項目經理。“在此之前，我們不需要這麼做。但現在我們的生活離不開它。如果不與我們最大的供應商進行EDI合作，我們就不可能取得成功並擴大業務。”

Drakes在讓第一批供應商使用EDI實現自動化的最後期限非常緊迫。它需要與新的數據中心的開放、新的ERP和WMS的啟動以及許多其他重大變化保持一致。雜貨商從零開始，EDI程序是全新的。當時德雷克斯的澳大利亞供應商都沒有與該公司進行EDI。

Martini說:“EDI將為Drakes提供我們所需的訂單和庫存可視性，使我們的商店貨架上有存貨，讓消費者找到他們需要的一切。”“根據我以前在EDI上幫助供應商的經驗，我預計第一年不超過20個供應商。”

Drakes與SPS Commerce合作，成為他們的雜貨EDI提供商，也是他們的供應商入店合作夥伴。在第一階段，SPS的數量是Drakes預期的9個月內的3倍多，據Anthony說，“看起來很容易。”

並非所有的雜貨店EDI都是平等的

Drakes一開始並沒有選擇SPS Commerce。他們最初的選擇似乎提供了他們所需要的工具。但事實並非如此，德雷克斯很快改變了路線，與SPS簽約。SPS提供的全麵服務為雜貨商提供了他們真正需要的一切。SPS提供EDI技術，並擁有代表Drakes運行整個項目的人員和流程。經驗豐富的SPS團隊完成了交付成功方案的工作。

“我們與SPS Commerce合作的決定使我們的EDI計劃變得輕而易舉，”Martini說。“他們當地的團隊為我們整合了一切，並運行了整個項目。他們聯係我們的供應商，溝通我們的需求，測試連接，把一切都聯係在一起。他們滿足了我們不切實際的最後期限，而且對我們的供應商非常專業。”

及時收到庫存

在他們的新DC, Drakes每天在碼頭接收超過1000個托盤。倉庫工作人員需要該公司的供應商通過EDI發送船舶提前通知(ASN)，以幫助簡化接收流程。在貨物到達倉庫之前，ASN就會通知倉庫貨物的來件、到貨時間和包裝方式。

Martini表示:“SPS與我們的供應商合作，要求他們向我們發送EDI ASN。”“有了這份電子文件意味著訂單在碼頭上被掃描，並立即收走。沒有延遲”。

閱讀完整的案例研究在這裏要學習更多的知識。此外，如果您對SPS(澳大利亞領先的全麵服務EDI提供商)如何幫助您的雜貨供應商，聯係我們今天進行免費谘詢。